1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla SNT Akademi Yazılım ve Eğitim Teknolojileri A.Ş. (“Şirket”) tarafından işlenmektedir. Bu aydınlatma metni; web sitesi ziyaretçileri, adaylar, müşteriler, kullanıcılar ve iletişim kanallarımız aracılığıyla bize ulaşan ilgili kişiler için genel bir bilgilendirme niteliğindedir.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Hizmetlerimiz ve iletişim süreçlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik (ad, soyad vb.)
- İletişim (e-posta adresi, telefon numarası, adres vb.)
- Müşteri işlem (talep/şikâyet kayıtları, destek içerikleri vb.)
- İşlem güvenliği (IP, log kayıtları, oturum bilgileri vb.)
- Pazarlama (izin verilmesi halinde kampanya/ileti tercihleri vb.)
- Görsel/işitsel kayıtlar (etkinlik katılımı gibi senaryolarda)
Not: Bu liste örnektir. Gerçek süreçlere göre daraltılmalı/genişletilmelidir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 4. maddesindeki ilkelere uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Ürün ve hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi ve operasyonların yürütülmesi
- İletişim taleplerinin karşılanması, destek ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetimi
- Bilgi güvenliği, erişim yönetimi ve suistimal/ihlal önleme faaliyetleri
- İş sürekliliği, denetim ve raporlama süreçleri
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rıza verilmesi halinde ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama faaliyetleri
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir. Örneğin:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Şirketin meşru menfaatleri (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla)
- Açık rıza (gerektiği hallerde)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçların gerçekleştirilebilmesi için, mevzuata uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- İş ortakları ve tedarikçiler (barındırma, e-posta, analiz, destek altyapıları vb.)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal talepler kapsamında)
- Hukuk/denetim danışmanları (gerektiğinde)
Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda, KVKK ve Kurul kararlarına uygun güvenlik tedbirleri uygulanır.
6. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler; silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve diğer haklara sahipsiniz.
Detaylı liste ve süreçler için KVKK madde 11 incelenmeli; şirket içi başvuru prosedürünüzle uyumlu hale getirilmelidir.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi; yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruğu/pasaport no), tebligata esas adres ve talep konusu bilgilerine yer verilmesi önerilir.
Örnek e-posta: kvkk@sntakademi.com.tr (kurumsal adresinizle değiştirin)
Bu metin örnek şablondur. Gerçek KVKK metni için süreç envanteri, veri kategorileri, alıcı grupları, saklama süreleri ve açık rıza senaryoları şirketiniz özelinde netleştirilmelidir.